【体験談】BIGLOBE光から@スマート光へ事業者変更！2時間半ネットが切れた理由とリアルな手順

「月額料金を安くしたい！」と思い、BIGLOBE光から月額料金が業界最安級の「@スマート光」へ乗り換え（事業者変更）を行いました。

途中で「切り替え日になっても何も起きない？」「突然ネットが切れた！？」とかなり不安になりましたが、結果的には何も焦る必要はなく、完全放置＆ルーター再起動だけで完了しました。

今回は、@スマート光の魅力や乗り換え手順、そして実際に体験した「切り替え当日のリアルな体験談」をまとめます！

Googleのインターネット速度計測を複数回試して集計したところ
乗り換え前はダウンロード700～800Mbps（混雑時を割けると900Mbps）出ていたのが、乗り換え後は600～700Mbps（混雑時を割けると766Mbps）になりました。
速度の差は体感で感じていないので満足しています。

1. なぜ「@スマート光」を選んだのか？（料金と速度）

今回乗り換え先に選んだ「@スマート光」の最大の魅力は、圧倒的な基本料金の安さと契約のシンプルさです。

他の光回線によくある「2年目から値上がりする」「○年縛りの違約金がある」といった複雑な条件が一切ありません。

安いからといって速度が遅いわけではありません。@スマート光は大手通信事業者のJPNE（日本ネットワークイネーブル）網を使った「v6プラス」に対応しています。夜間や休日でも回線が混雑しにくく、通信速度は非常に安定しています。

乗り換え（事業者変更）の手順は、驚くほどシンプルです！

事業者変更承諾番号を取得する 現在契約中のプロバイダ（今回はBIGLOBE）に連絡し、「事業者変更承諾番号」を発行してもらいます（有効期限は15日間）。
@スマート光のWebサイトから申し込む 申し込みフォームで取得した「事業者変更承諾番号」を入力して手続きします。
切り替え日（開通日）の連絡を待つ @スマート光からメールで切り替え予定日の案内が届きます。
切り替え完了後、ルーターを再起動する 当日に自動で回線が切り替わるため、工事の立ち会いや機器の交換は原則不要です。

スムーズに終わるはずの乗り換えですが、当日はかなりヒヤヒヤしました……。

スマート光から「〇月〇日の午前中が切り替え日です」とメールが来ていたので朝からワクワクしていたのですが、昼になっても、夕方になってもネットは旧プロバイダ（BIGLOBE）のまま普通に繋がっています。
結局そのまま2日間が経過しました。

「本当に今日切り替わるの？」「何か設定を間違えた？」と不安になりましたが、実は裏側のシステム処理（旧プロバイダの解約・回線開放）のタイムラグが発生していただけでした。

切り替え日から2日が経過した日の15時頃、BIGLOBEから「IPv6オプション解除」のメールが届いた直後、突然インターネットがすべて開かなくなりました。

30分ほど経過するとYahoo!などの一般的なサイトが開けなくなり、なぜかGoogleやYouTubeなどの「IPv6対応サイト」だけは開けるという状態になりました。（この時ルーターのActiveランプが消灯）
実質約2時間半ほどインターネットが正しく使えない状態になりました。

★何が起きていたのか？ 旧プロバイダのIPv6接続が切れたものの、@スマート光側の「v6プラス（IPv4 over IPv6）」の開通信号がルーターに届くまでの過渡期（反映待ち）だったためです。

「問い合わせた方がいいのかな…」と焦りましたが、対処法はいたってシンプルでした。

「ルーターとモデム（ONU）のコンセントを抜いて5分放置 ➔ 再起動」

これだけです！再起動を行うと、ルーターのActiveランプが緑色に点灯。IP確認サイト（CMAN等）でホスト名を確認すると、無事に @スマート光（v4.enabler.ne.jp） へ切り替わっていました。

今回の乗り換えで分かったポイントは以下の通りです！

切り替え当日にネットが一時的に不安定になると焦りますが、仕組みさえ知っていれば怖くありません。月額料金を大幅に抑えたい方は、ぜひ@スマート光への乗り換えを検討してみてください！

今回、旧プロバイダから前もって解約日時を教えてくれていなかったので困りました。
日曜日だったので影響はなかったですが、リモート業務をしている平日だったら大変なことになるところでした。